Términos y condiciones
Versión 2026-10-22 · Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
ASISTIDA es operada por César Augusto Esquivet Quiroz, persona natural, con domicilio en La Unión, Sucre, Colombia.
2. Qué es ASISTIDA
ASISTIDA es un software en línea para gestionar negocios que cobran por planes o mensualidades: clientes, pagos, cartera, gastos y resultados.
3. Cuenta y prueba gratuita
Cada negocio crea su cuenta y tiene 14 días de prueba sin tarjeta. Al terminar la prueba la cuenta queda en pausa hasta que se active un plan; los datos no se borran.
4. Planes y pagos
El plan Gestión de clientes cuesta $49.900 COP al mes. El precio fundador de $39.900 COP aplica a los primeros 30 negocios pagos o durante los primeros 90 días, lo que ocurra primero. Si el negocio cancela y vuelve después, aplica el precio vigente. Los precios están en pesos colombianos (COP).
5. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras. No hay permanencia mínima. Como no se cobra por adelantado más de un mes, no hay reembolsos de periodos ya usados.
6. Uso adecuado
El negocio es responsable de la información que registra y de contar con autorización de sus clientes para tratar sus datos (Ley 1581 de 2012). Las decisiones de cobro a sus clientes, incluidos avisos de mora, son del negocio y deben respetar la Ley 2300 de 2023. Al crear la cuenta, el negocio acepta estos términos y la Política de privacidad por medios electrónicos (Ley 527 de 1999).
7. Datos sensibles y datos de menores
ASISTIDA permite guardar información adicional de cada cliente (por ejemplo dirección, EPS, lesiones, condiciones de salud u otras notas). Si el negocio registra datos sensibles, como los relacionados con la salud, es responsable de: (a) obtener la autorización previa y expresa de cada persona para guardarlos; (b) informarle que no está obligada a entregarlos y para qué se usarán; (c) usarlos solo para esa finalidad, y (d) decidir quién de su equipo puede consultarlos (Ley 1581 de 2012, artículos 5 y 6). Los datos de niños, niñas y adolescentes solo pueden registrarse con la autorización de su padre, madre o representante legal y respetando sus derechos (artículo 7). ASISTIDA no le pide al negocio registrar datos sensibles; hacerlo es decisión del negocio.
8. Encargo de datos y documentos legales
Para los datos de sus clientes, el negocio es el responsable y ASISTIDA es el encargado, según el Acuerdo de encargo de datos, que forma parte de estos términos. Todos los documentos legales (política de tratamiento de datos, seguridad, cookies y plantillas de autorización para tus clientes) están en el Centro legal.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se avisarán con anticipación.
Contacto
César Augusto Esquivet Quiroz · La Unión, Sucre · Soporte ASISTIDA: [email protected] · 321 718 6886.